Términos y Condiciones de Uso

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Cunia Play ("la App"), aceptas de manera íntegra los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar la App. El uso continuado constituye aceptación plena.

Cunia Play es una plataforma que organiza y gestiona partidos de fútbol, permitiendo a los usuarios ("Jugadores") reservar posiciones (cupos) en dichos partidos a través de la App. Cunia Play se encarga de la coordinación, publicación y administración de los partidos. La responsabilidad de Cunia Play se limita exclusivamente a la organización logística del partido (definir fecha, hora, cancha, posiciones y precios). Cunia Play NO es responsable de lo que ocurra dentro de la cancha ni durante la práctica deportiva.

• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
• Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso.
• Debes ser mayor de 16 años para usar la App. Si eres menor de 18 años, declaras contar con autorización de tu padre, madre o tutor legal.
• Cada persona puede mantener una sola cuenta activa. La creación de cuentas múltiples está prohibida.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, sin previo aviso ni obligación de reembolso de saldo ni puntos.

• Las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman una vez procesado el pago.
• Los precios de cada posición son establecidos por Cunia Play o por los organizadores autorizados.
• Los métodos de pago aceptados son:

• MercadoPago: pagos con tarjeta de crédito, débito u otros medios habilitados por MercadoPago. Cunia Play NO almacena datos de tarjetas.
• Saldo en billetera: saldo acumulado en la billetera virtual de la App (proveniente de reembolsos por cancelación del organizador).
• Puntos acumulados: puntos obtenidos mediante el sistema de referidos u otras promociones.

• Se pueden combinar métodos de pago (saldo + puntos, MercadoPago + puntos, etc.) según disponibilidad.
• Una vez confirmada la reserva, el pago es firme y definitivo, salvo lo dispuesto en la sección de cancelaciones.

a) Cancelación por parte del Jugador:

• Una vez confirmada la reserva, NO se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Si el Jugador no asiste al partido, pierde el monto pagado en su totalidad.
• Si el Jugador desea cancelar su reserva por cualquier motivo (personal, lesión, imprevisto, etc.), NO tendrá derecho a reembolso, devolución de saldo ni crédito de puntos.
• Es responsabilidad exclusiva del Jugador asegurarse de su disponibilidad antes de realizar la reserva.

b) Cancelación por parte del Organizador:

• Si Cunia Play o el organizador autorizado cancela un partido completo, los Jugadores con reserva confirmada recibirán el reembolso íntegro del monto pagado, depositado como saldo en su billetera virtual dentro de la App.
• Este saldo es utilizable para futuras reservas dentro de la App.
• El saldo en billetera NO es canjeable por dinero en efectivo, NO es transferible a otras cuentas y NO genera intereses.
• Los puntos utilizados en la reserva cancelada serán devueltos al saldo de puntos del Jugador.

c) No se realizan reembolsos en dinero:

En ningún caso Cunia Play realizará devoluciones en efectivo, transferencias bancarias ni reversiones a tarjetas de crédito o débito. Todo reembolso, cuando aplique, se realiza exclusivamente como saldo en la billetera virtual de la App.

• Cada punto equivale a S/ 1.00 (un sol) para efectos de canje en reservas.
• Formas de acumular puntos: referidos (1 punto para ambos), partidos completados (1 punto automático), y otras promociones que Cunia Play disponga.
• Los puntos pueden utilizarse como medio de pago parcial o total para reservas. Se descuentan los puntos equivalentes al precio de la posición.
• Los puntos NO son canjeables por dinero en efectivo, NO son transferibles entre cuentas y NO tienen fecha de vencimiento (salvo comunicación contraria).
• Cunia Play se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar el sistema de puntos y referidos en cualquier momento, notificando a los Usuarios.
• Está prohibido el uso fraudulento del sistema de referidos, incluyendo la creación de cuentas ficticias para acumular puntos. La detección de fraude resultará en la eliminación inmediata de todos los puntos y la suspensión definitiva de la cuenta, sin derecho a reclamo.

• La billetera virtual almacena el saldo disponible del Jugador, generado exclusivamente por reembolsos de partidos cancelados por el organizador.
• El saldo solo puede usarse para pagar reservas dentro de la App.
• El saldo NO es canjeable por dinero en efectivo ni transferible a terceros.
• Al eliminar tu cuenta, el saldo y los puntos acumulados se pierden de manera definitiva e irrecuperable.

Te comprometes a:

• No utilizar la App para fines ilegales o contrarios al orden público.
• No suplantar identidades ni proporcionar datos falsos o engañosos.
• Respetar a otros Jugadores, organizadores, árbitros y cualquier persona presente en los partidos.
• No incurrir en conductas violentas, agresivas, discriminatorias u ofensivas antes, durante o después de los partidos.
• No asistir bajo los efectos del alcohol o sustancias prohibidas.
• No interferir con el funcionamiento técnico de la App ni intentar acceder a sistemas no autorizados.
• Cumplir con las reglas de cada cancha y las instrucciones del organizador.
• Llegar puntualmente al partido. La impuntualidad no genera derecho a reclamo ni reembolso.

La violación de estas normas podrá resultar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta, sin derecho a reembolso de saldo ni puntos.

a) Asunción voluntaria del riesgo:

• El fútbol es una actividad física de contacto que conlleva riesgos inherentes e inevitables, incluyendo pero no limitado a: esguinces, fracturas, contusiones, desgarros musculares, lesiones de ligamentos (LCA, meniscos), traumatismos craneoencefálicos, lesiones cardíacas y cualquier otro daño físico, incluso de carácter grave o fatal.
• El Jugador declara que participa de manera voluntaria, consciente de los riesgos, y que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para la práctica deportiva.
• Se recomienda encarecidamente contar con un seguro médico personal vigente y realizarse chequeos médicos periódicos.

b) Cunia Play NO se hace responsable bajo ninguna circunstancia por:

• Lesiones físicas, accidentes o cualquier daño corporal sufrido antes, durante o después de los partidos.
• Peleas, altercados, agresiones físicas o verbales entre jugadores o terceros.
• Fallecimiento o lesiones graves derivadas de la práctica deportiva.
• Daños materiales a pertenencias personales ocurridos en las canchas, estacionamientos o alrededores.
• Robos, hurtos o pérdidas de objetos personales.
• Condiciones climáticas adversas.
• Condiciones del terreno de juego (césped, superficie, iluminación, arcos, etc.).
• Accidentes de tránsito ocurridos en el traslado hacia o desde la cancha.
• Problemas de salud preexistentes del Jugador que se manifiesten durante el partido.

c) Responsabilidad de las canchas:

Las condiciones físicas de las instalaciones deportivas (cancha, vestuarios, estacionamiento, iluminación, seguridad perimetral) son responsabilidad exclusiva del propietario o administrador de la cancha. Cunia Play no inspecciona, certifica ni garantiza las condiciones de ninguna cancha.

d) Emergencias:

En caso de emergencia médica, los participantes presentes son responsables de activar los servicios de emergencia: SAMU 106, Bomberos 116, Policía Nacional del Perú 105. Cunia Play no cuenta con personal médico, paramédico ni de seguridad en las canchas.

e) Renuncia a reclamos:

Al reservar y participar en un partido, el Jugador renuncia expresamente a cualquier reclamo, demanda o acción legal contra Cunia Play, sus representantes, empleados y colaboradores, por daños, lesiones, pérdidas o perjuicios sufridos en relación con los partidos.

Todo el contenido de la App (diseño, logotipos, nombre "Cunia Play", textos, código fuente, interfaz) es propiedad exclusiva de Cunia Play y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú y tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

• La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
• No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
• Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender temporalmente el servicio sin previo aviso ni obligación de compensación.

El Jugador se compromete a indemnizar y mantener indemne a Cunia Play, sus representantes legales, directores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja como consecuencia de: (a) el uso de la App, (b) la participación en partidos, (c) el incumplimiento de estos Términos, o (d) la conducta del Jugador dentro o fuera de la cancha.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular por la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y el Decreto Legislativo N° 1075 (Propiedad Industrial). Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del distrito judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Cunia Play puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la App. El uso continuado después de la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.